CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: VERBESSERUNG VON KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND HR




Dialoggestaltung in Chatbots

Das Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, da

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